製品概要

モバイル機器の遠隔操作+PC遠隔操作+スマートフォンのセキュリティ管理 *WizHelperは、DesktopHelper(DesktopHelper Pro、 DesktopHelper 2007)のエンタープライズ版です。 WizHelperは、PCやMobileにリモートアクセスし、問題を解決する遠隔支援ソリューションとして、PC利用顧客のメンテナンス、技術支援、行政サービスの管理サポートなどの多様な業務において活用可能です。

製品特徴

• GS認証製品
• PC & Mobile遠隔支援&Agent(無人設備) ONE Click遠隔操作
• 遠隔支援に特化した多様な機能の提供
• 業界初の「Mobile to Mobile」機能の提供
• Android、ios、Mac、Linux、Windows遠隔操作サポート

製品導入の効果

• 迅速で正確な顧客支援により、企業イメージの上昇
• 顧客サポートのための顧客センター、サービスセンターなどの構築費用の減少
• 相談内容の体系的な管理により、業務効率の上昇
• 1回限りの遠隔とAgent遠隔の統合により、遠隔導入の効率増大